Ofte stillede spørgsmål
Svar på almindelige spørgsmål
Inden du registrerer dig eller overfører penge til Cap Trusteau, kan du gennemgå svarene om oprettelse, sikkerhed, priser, automatisering, udbetalinger og markedsudvalg. Afkast kan ikke garanteres, og handel indebærer risiko for at miste kapital. Gem de viste oplysninger før godkendelse, så du kan dokumentere gebyrer og behandlingstider.
Start ved at indtaste dine basisoplysninger, bekræfte din e-mail og derefter indsætte mindst kr250. Når det er gjort, kan du bruge diagrammer med live-data, værktøjer til risikostyring, AI-assisterede signaler og en trinvis introduktion. Gennemgå altid de angivne gebyrer, før du bekræfter en transaktion, og brug kun midler, du kan tåle at miste. Kontakt supporten via kontaktsiden, hvis du har brug for hjælp undervejs.
Adgangen beskyttes med SSL-kryptering, totrinsbekræftelse og kontrollerede betalingspartnere. Kontooplysninger håndteres efter strenge sikkerhedsprocedurer. Disse tiltag beskytter systemadgang og betalinger, men eliminerer ikke markedsrisikoen: priser kan falde, og din kapital kan blive reduceret.
Eventuelle omkostninger ved indbetaling, udbetaling og handel fremgår, før du godkender. Der kommer ikke ekstra skjulte gebyrer til bagefter. Tjek altid den samlede visning på skærmen, inklusive forventede behandlingstider, så du kender de faktiske omkostninger ved hver overførsel.
Ja, du kan opsætte AI-assisterede bots ud fra din valgte risikoprofil eller selv gennemføre handlerne. Du bestemmer fortsat regler, grænser og stop-loss. Automatisering kan effektivisere udførelsen, men er ingen garanti for gevinst og forhindrer ikke tab. Skift mellem manuel og automatisk handel, når det passer dig.
Vælg udbetaling i kontrolpanelet og send din anmodning derfra. Afhængigt af betalingsløsningen — kort, bankoverførsel eller digital tegnebog — tager behandlingen som regel 1-3 hverdage. Gebyrer og tidsrammer vises inden godkendelse. Gem kvitteringen, og kontakt supporten, hvis anmodningen stadig står som afventende efter den angivne frist. Oplys kontoens e-mail og den viste reference for hurtigere hjælp.
Nej. Cap Trusteau indeholder en trinvis introduktion, vejledninger og assisterede funktioner, så du kan opbygge erfaring i dit eget tempo. Brugere med mere erfaring får samtidig adgang til avancerede diagrammer og risikoværktøjer. Begynd forsigtigt på alle niveauer, gennemgå vilkårene, og benyt supporten døgnet rundt, hvis noget er uklart.
På den samme platform kan du følge kryptovalutaer, valuta, aktier og råvarer via live-kurser og analysefunktioner. Du vælger selv mellem manuel og automatiseret handel. Udvalget kan afhænge af din konto eller region, så se den aktuelle instrumentliste, når du er logget ind.
Supportteamet er tilgængeligt døgnet rundt ved spørgsmål om konto, indbetalinger, udbetalinger eller platformens funktioner. Find supportens e-mail på kontaktsiden, eller opret en sag fra dit brugerområde efter registrering. Henvendelser om aktive transaktioner prioriteres så vidt muligt. Del aldrig hele din adgangskode eller dine 2FA-koder som svar på en uopfordret besked.
Mangler du stadig svar om oprettelse, sikkerhed eller omkostninger?
Skriv til support